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Garantia de reembolso - Compre com segurança

Se o produto adquirido não é tal como descrito ou não chegou dentro do prazo estimado, garantimos o seu reembolso.

Receberá o dinheiro de volta dentro de 5 dias úteis após a receção da queixa.

Esta garantia é adicional e não limita seus direitos como consumidor a garantias locais, conforme todas as leis e regulamentos obrigatórios aplicáveis em seu país de residência.

1- Fale connosco 

Aceda ao numero da sua encomenda e indique-nos a designação do produto em questão.

Explique-nos a situação e encontraremos uma solução juntos. 

2- Peça o reembolso 

 Peça o reembolso dentro de 5 dias úteis após a entrega do produto ou após o período de confirmação de recebimento do pedido (conforme indicado nos detalhes do pedido).

3- Seu dinheiro de volta em 5 dias úteis

Procedemos ao reembolso dentro de 5 dias úteis.

Direitos á Garantia local 

O vendedor deve cumprir com outros requisitos legais relevantes (garantia, devolução, etc.) que sejam aplicáveis de acordo com a sua localização como comprador.

Geralmente recebe uma garantia de 2 anos e direito de devolução do produto dentro de 14 dias.

Em caso de devolução, o comprador deve arcar com os custos de envio só se o artigo se encontra com defeitos ou com danos, neste caso os custos de reenvio ficam por nossa conta.

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